Cập nhật lần cuối: Ngày 18 tháng 2 năm 2021 Chính sách quyền riêng tư này mô tả các chính sách và quy trình của chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của quý khách khi sử dụng Dịch vụ, đồng thời cho quý khách biết về quyền riêng tư của mình và cách pháp luật bảo vệ quyền đó. Chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân của quý khách để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Khi sử dụng Dịch vụ, quý khách đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách quyền riêng tư này.
Diễn giải và định nghĩa
Diễn giải
Những từ có chữ cái đầu viết hoa mang ý nghĩa được định nghĩa theo các điều kiện sau. Các định nghĩa dưới đây có ý nghĩa như nhau dù xuất hiện ở số ít hay số nhiều.
Định nghĩa
Theo mục đích của Chính sách quyền riêng tư này:
- Tài khoản là tài khoản duy nhất được tạo cho quý khách để truy cập Dịch vụ hoặc một số phần của Dịch vụ của chúng tôi.
- Công ty (được gọi là “Công ty”, “Chúng tôi”, “Của chúng tôi” trong Thỏa thuận này) là Công ty TNHH Sản xuất Công nghiệp ICD Việt Nam, nhà phân phối chính hãng IntracoPallet tại Việt Nam, văn phòng tại Tầng 3, Tòa nhà Thăng Long A1, Thôn Bầu, Xã Thiên Lộc, Hà Nội (Miền Bắc) và 551/212 Lê Văn Khương, Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP.HCM (Miền Nam). Cookie là các tệp nhỏ được website đặt trên máy tính, thiết bị di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác của quý khách, chứa thông tin chi tiết về lịch sử duyệt web của quý khách trên website đó, cùng nhiều mục đích sử dụng khác.
- Nhà sản xuất là See Hau Global Sdn Bhd, 80, Jalan Pahang, 53000 Kuala Lumpur, Malaysia, đơn vị sản xuất các sản phẩm IntracoPallet.
- Quốc gia là: Việt Nam
- Thiết bị là bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập Dịch vụ, chẳng hạn như máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng.
- Dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định.
- Dịch vụ là Website.
- Nhà cung cấp dịch vụ là bất kỳ thể nhân hoặc pháp nhân nào xử lý dữ liệu thay mặt Công ty. Đó là các công ty hoặc cá nhân bên thứ ba được Công ty thuê để hỗ trợ Dịch vụ, cung cấp Dịch vụ thay mặt Công ty, thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ hoặc hỗ trợ Công ty phân tích cách thức sử dụng Dịch vụ.
- Dịch vụ mạng xã hội của bên thứ ba là bất kỳ website hoặc mạng xã hội nào mà qua đó Người dùng có thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản để sử dụng Dịch vụ.
- Dữ liệu sử dụng là dữ liệu được thu thập tự động, được tạo ra từ việc sử dụng Dịch vụ hoặc từ chính hạ tầng của Dịch vụ (ví dụ: thời lượng một lượt truy cập trang).
- Website là IntracoPallet, truy cập tại https://intracopallet.vn/vi/
- Quý khách là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc công ty hay pháp nhân khác mà cá nhân đó đại diện để truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, tùy trường hợp.
Thu thập và sử dụng Dữ liệu cá nhân của quý khách
Các loại dữ liệu được thu thập
Dữ liệu cá nhân
Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp một số thông tin nhận dạng cá nhân có thể dùng để liên hệ hoặc xác định danh tính của quý khách. Thông tin nhận dạng cá nhân có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Địa chỉ email
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ, Tiểu bang, Tỉnh, Mã ZIP/Mã bưu chính, Thành phố
- Dữ liệu sử dụng
Dữ liệu sử dụng
Dữ liệu sử dụng được thu thập tự động khi quý khách sử dụng Dịch vụ.
Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm các thông tin như địa chỉ Giao thức Internet (ví dụ: địa chỉ IP) của thiết bị, loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang trên Dịch vụ của chúng tôi mà quý khách truy cập, thời gian và ngày truy cập, thời gian lưu lại trên các trang đó, mã định danh thiết bị duy nhất và các dữ liệu chẩn đoán khác.
Khi quý khách truy cập Dịch vụ bằng hoặc thông qua thiết bị di động, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn ở loại thiết bị di động quý khách sử dụng, mã định danh duy nhất của thiết bị di động, địa chỉ IP của thiết bị di động, hệ điều hành di động, loại trình duyệt Internet di động quý khách sử dụng, mã định danh thiết bị duy nhất và các dữ liệu chẩn đoán khác.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin mà trình duyệt của quý khách gửi đi mỗi khi quý khách truy cập Dịch vụ của chúng tôi hoặc khi truy cập Dịch vụ bằng hoặc thông qua thiết bị di động.
Công nghệ theo dõi và Cookie
- Chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để theo dõi hoạt động trên Dịch vụ của chúng tôi và lưu trữ một số thông tin. Các công nghệ theo dõi được sử dụng gồm beacon, thẻ và tập lệnh để thu thập, theo dõi thông tin cũng như cải thiện và phân tích Dịch vụ của chúng tôi. Các công nghệ chúng tôi sử dụng có thể bao gồm:
- Cookie hoặc Cookie trình duyệt. Cookie là một tệp nhỏ được đặt trên Thiết bị của quý khách. Quý khách có thể thiết lập trình duyệt để từ chối mọi Cookie hoặc để thông báo khi có Cookie được gửi. Tuy nhiên, nếu quý khách không chấp nhận Cookie, quý khách có thể không sử dụng được một số phần của Dịch vụ của chúng tôi. Trừ khi quý khách đã điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie, Dịch vụ của chúng tôi có thể sử dụng Cookie.
- Web beacon. Một số phần của Dịch vụ và email của chúng tôi có thể chứa các tệp điện tử nhỏ được gọi là web beacon (còn gọi là clear gif, thẻ pixel và gif một pixel), cho phép Công ty, chẳng hạn, đếm số người dùng đã truy cập các trang đó hoặc đã mở email, cũng như phục vụ các thống kê website liên quan khác (ví dụ: ghi nhận mức độ phổ biến của một mục nhất định và xác minh tính toàn vẹn của hệ thống và máy chủ).
Cookie có thể là Cookie “Vĩnh viễn” hoặc Cookie “Phiên”. Cookie vĩnh viễn vẫn lưu trên máy tính cá nhân hoặc thiết bị di động của quý khách khi quý khách ngoại tuyến, trong khi Cookie phiên bị xóa ngay khi quý khách đóng trình duyệt web.
Chúng tôi sử dụng cả Cookie phiên và Cookie vĩnh viễn cho các mục đích nêu dưới đây:
- Cookie cần thiết / thiết yếu Loại: Cookie phiên Quản lý bởi: Chúng tôi Mục đích: Các Cookie này là thiết yếu để cung cấp cho quý khách các dịch vụ có trên Website và cho phép quý khách sử dụng một số tính năng của Website. Chúng giúp xác thực người dùng và ngăn chặn việc sử dụng gian lận tài khoản người dùng. Nếu không có các Cookie này, các dịch vụ mà quý khách yêu cầu không thể được cung cấp, và chúng tôi chỉ sử dụng các Cookie này để cung cấp những dịch vụ đó cho quý khách.
- Cookie chấp nhận chính sách / thông báo cookie Loại: Cookie vĩnh viễn Quản lý bởi: Chúng tôi Mục đích: Các Cookie này xác định liệu người dùng đã chấp nhận việc sử dụng cookie trên Website hay chưa.
- Cookie chức năng Loại: Cookie vĩnh viễn Quản lý bởi: Chúng tôi Mục đích: Các Cookie này cho phép chúng tôi ghi nhớ những lựa chọn quý khách đã thực hiện khi sử dụng Website, chẳng hạn ghi nhớ thông tin đăng nhập hoặc ngôn ngữ ưa thích. Mục đích của các Cookie này là mang lại cho quý khách trải nghiệm cá nhân hóa hơn và tránh việc quý khách phải nhập lại các tùy chọn mỗi lần sử dụng Website.
Để biết thêm thông tin về các cookie chúng tôi sử dụng và các lựa chọn của quý khách liên quan đến cookie, vui lòng xem Chính sách cookie của chúng tôi hoặc mục Cookie trong Chính sách quyền riêng tư này.
Sử dụng Dữ liệu cá nhân của quý khách
Công ty có thể sử dụng Dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:
- Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm giám sát việc sử dụng Dịch vụ.
- Để quản lý Tài khoản của quý khách: quản lý việc đăng ký của quý khách với tư cách người dùng Dịch vụ. Dữ liệu cá nhân mà quý khách cung cấp có thể cho phép quý khách truy cập các chức năng khác nhau của Dịch vụ dành cho người dùng đã đăng ký.
- Để thực hiện hợp đồng: việc xây dựng, tuân thủ và thực hiện hợp đồng mua bán đối với các sản phẩm, mặt hàng hoặc dịch vụ mà quý khách đã mua, hoặc bất kỳ hợp đồng nào khác với chúng tôi thông qua Dịch vụ.
- Để liên hệ với quý khách: liên hệ qua email, cuộc gọi điện thoại, SMS hoặc các hình thức liên lạc điện tử tương đương khác, chẳng hạn thông báo đẩy của ứng dụng di động, về các cập nhật hoặc thông tin liên quan đến chức năng, sản phẩm hoặc dịch vụ đã ký kết, bao gồm cả các bản cập nhật bảo mật, khi cần thiết hoặc hợp lý để triển khai các nội dung đó.
- Để gửi đến quý khách tin tức, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về các hàng hóa, dịch vụ và sự kiện khác mà chúng tôi cung cấp, tương tự những gì quý khách đã mua hoặc đã hỏi thăm, trừ khi quý khách đã chọn không nhận các thông tin này.
- Để quản lý các yêu cầu của quý khách: tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của quý khách gửi đến chúng tôi.
- Cho các giao dịch chuyển nhượng doanh nghiệp: chúng tôi có thể sử dụng thông tin của quý khách để đánh giá hoặc thực hiện việc sáp nhập, thoái vốn, tái cấu trúc, tổ chức lại, giải thể, hoặc việc bán hay chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ tài sản của chúng tôi, dù là doanh nghiệp đang hoạt động hay trong khuôn khổ phá sản, thanh lý hoặc thủ tục tương tự, trong đó Dữ liệu cá nhân của người dùng Dịch vụ do chúng tôi nắm giữ nằm trong số các tài sản được chuyển giao.
- Cho các mục đích khác: chúng tôi có thể sử dụng thông tin của quý khách cho các mục đích khác, chẳng hạn phân tích dữ liệu, xác định xu hướng sử dụng, đánh giá hiệu quả các chiến dịch quảng bá, cũng như đánh giá và cải thiện Dịch vụ, sản phẩm, dịch vụ, hoạt động tiếp thị và trải nghiệm của quý khách.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp sau:
- Với Nhà cung cấp dịch vụ: chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với Nhà cung cấp dịch vụ để giám sát và phân tích việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, và để liên hệ với quý khách.
- Cho các giao dịch chuyển nhượng doanh nghiệp: chúng tôi có thể chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của quý khách liên quan đến, hoặc trong quá trình đàm phán, bất kỳ vụ sáp nhập, bán tài sản của Công ty, huy động vốn, hoặc mua lại toàn bộ hay một phần hoạt động kinh doanh của chúng tôi cho một công ty khác.
- Với Công ty liên kết: chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với các công ty liên kết của chúng tôi, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ yêu cầu các công ty liên kết này tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này. Công ty liên kết bao gồm công ty mẹ của chúng tôi và mọi công ty con, đối tác liên doanh hoặc các công ty khác do chúng tôi kiểm soát hoặc chịu sự kiểm soát chung với chúng tôi.
- Với đối tác kinh doanh: chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với các đối tác kinh doanh của chúng tôi để cung cấp cho quý khách một số sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mại.
- Với người dùng khác: khi quý khách chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tương tác tại các khu vực công khai với những người dùng khác, thông tin đó có thể được tất cả người dùng xem và có thể bị phát tán công khai ra bên ngoài. Nếu quý khách tương tác với người dùng khác hoặc đăng ký thông qua một Dịch vụ mạng xã hội của bên thứ ba, các liên hệ của quý khách trên Dịch vụ mạng xã hội đó có thể thấy tên, hồ sơ, hình ảnh và mô tả hoạt động của quý khách. Tương tự, những người dùng khác sẽ có thể xem mô tả hoạt động của quý khách, liên lạc với quý khách và xem hồ sơ của quý khách.
- Khi có sự đồng ý của quý khách: chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ mục đích nào khác khi có sự đồng ý của quý khách.
Lưu giữ Dữ liệu cá nhân của quý khách
Công ty chỉ lưu giữ Dữ liệu cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng Dữ liệu cá nhân của quý khách trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: nếu chúng tôi buộc phải lưu giữ dữ liệu của quý khách để tuân thủ pháp luật hiện hành), giải quyết tranh chấp, và thực thi các thỏa thuận cũng như chính sách pháp lý của chúng tôi. Công ty cũng sẽ lưu giữ Dữ liệu sử dụng cho mục đích phân tích nội bộ. Dữ liệu sử dụng nhìn chung được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn, trừ khi dữ liệu này được dùng để tăng cường bảo mật hoặc cải thiện chức năng của Dịch vụ, hoặc chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu này lâu hơn.
Chuyển giao Dữ liệu cá nhân của quý khách
Thông tin của quý khách, bao gồm Dữ liệu cá nhân, được xử lý tại các văn phòng hoạt động của Công ty và tại bất kỳ địa điểm nào khác nơi các bên liên quan đến việc xử lý có mặt. Điều này có nghĩa là thông tin này có thể được chuyển đến và lưu giữ trên các máy tính đặt bên ngoài tiểu bang, tỉnh, quốc gia hoặc khu vực pháp lý khác của quý khách, nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với luật tại khu vực pháp lý của quý khách.
Việc quý khách đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này, sau đó gửi các thông tin đó, thể hiện sự đồng ý của quý khách đối với việc chuyển dữ liệu này.
Công ty sẽ thực hiện mọi bước cần thiết một cách hợp lý để bảo đảm dữ liệu của quý khách được xử lý an toàn và phù hợp với Chính sách quyền riêng tư này, và sẽ không chuyển Dữ liệu cá nhân của quý khách cho bất kỳ tổ chức hoặc quốc gia nào trừ khi đã có các biện pháp kiểm soát phù hợp, bao gồm cả việc bảo mật dữ liệu của quý khách và các thông tin cá nhân khác.
Tiết lộ Dữ liệu cá nhân của quý khách
Giao dịch kinh doanh
Nếu Công ty tham gia vào một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, Dữ liệu cá nhân của quý khách có thể bị chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi Dữ liệu cá nhân của quý khách được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của một Chính sách quyền riêng tư khác.
Cơ quan thực thi pháp luật
Trong một số trường hợp nhất định, Công ty có thể buộc phải tiết lộ Dữ liệu cá nhân của quý khách nếu pháp luật yêu cầu hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan công quyền (ví dụ: tòa án hoặc cơ quan chính phủ).
Các yêu cầu pháp lý khác
Công ty có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân của quý khách với thiện chí tin rằng hành động đó là cần thiết để:
- Tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý
- Bảo vệ và bảo đảm quyền hoặc tài sản của Công ty
- Ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi sai phạm có thể xảy ra liên quan đến Dịch vụ
- Bảo vệ an toàn cá nhân của Người dùng Dịch vụ hoặc của công chúng
- Bảo vệ khỏi trách nhiệm pháp lý
Bảo mật Dữ liệu cá nhân của quý khách
Bảo mật Dữ liệu cá nhân của quý khách là điều quan trọng đối với chúng tôi, nhưng xin lưu ý rằng không có phương thức truyền tải qua Internet hay phương thức lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối 100%. Dù chúng tôi nỗ lực sử dụng các biện pháp được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ Dữ liệu cá nhân của quý khách, chúng tôi không thể bảo đảm an ninh tuyệt đối cho dữ liệu này.
Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến người dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Nếu quý khách là cha mẹ hoặc người giám hộ và biết rằng con mình đã cung cấp Dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập Dữ liệu cá nhân từ người dưới 13 tuổi mà không xác minh được sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình. Nếu chúng tôi cần dựa vào sự đồng ý làm cơ sở pháp lý để xử lý thông tin của quý khách và quốc gia của quý khách yêu cầu có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi có thể yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ quý khách trước khi thu thập và sử dụng thông tin đó.
Liên kết đến các website khác
Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website khác không do chúng tôi vận hành. Nếu quý khách nhấp vào liên kết của bên thứ ba, quý khách sẽ được chuyển đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị quý khách xem lại Chính sách quyền riêng tư của mọi trang web mà quý khách truy cập. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc hoạt động của bất kỳ trang web hay dịch vụ nào của bên thứ ba.
Thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư của mình theo từng thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về mọi thay đổi bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách qua email và/hoặc bằng một thông báo nổi bật trên Dịch vụ của chúng tôi trước khi thay đổi có hiệu lực, đồng thời cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu Chính sách quyền riêng tư này. Quý khách nên xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để nắm các thay đổi. Các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực kể từ khi được đăng trên trang này.
Liên hệ
Nếu quý khách có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này hoặc về Dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ:
